Tätigkeitsbericht

 

Der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung veröffentlicht jedes Jahr im Frühjahr einen Tätigkeitsbericht, in dem er über seine Arbeit des vergangenen Jahres informiert. Sie können aus dem Tätigkeitsbericht erfahren, wie viele schriftliche Eingaben den Ombudsmann im jeweiligen Berichtszeitraum erreicht haben, mit welchen Themen sich Versicherungsnehmer an den Ombudsmann gewandt haben und welche Schlichtungserfolge erzielt wurden. Die im Tätigkeitsbericht anonymisiert dargestellten Fälle aus der Ombudsmannpraxis veranschaulichen das breite Spektrum der Anliegen der Beschwerdeführer und einige mögliche Vermittlungsergebnisse nach Abschluss des Ombudsmannverfahrens. Außerdem werden Sie über aktuelle Entwicklungen der Arbeit des Ombudsmanns und der Entscheidungspraxis informiert.

 

Die Tätigkeitsberichte der Berichtszeiträume 2004 bis 2017 können Sie hier herunter laden:

 

Tätigkeitsbericht 2017 (PDF | 2,7 MB)

Tätigkeitsbericht 2016 (PDF | 606 KB)

Tätigkeitsbericht 2015 (PDF | 2,3 MB)

Tätigkeitsbericht 2014 (PDF | 1,9 MB)

Tätigkeitsbericht 2013 (PDF | 216 KB)

Tätigkeitsbericht 2012 (PDF | 216 KB)

Tätigkeitsbericht 2011 (PDF | 216 KB)

Tätigkeitsbericht 2010 (PDF | 726 KB)

Tätigkeitsbericht 2008 (PDF | 115 KB)

Tätigkeitsbericht 2007 (PDF | 197 KB)

Tätigkeitsbericht 2006 (PDF | 82 KB)

Tätigkeitsbericht 2005 (PDF | 82 KB)

Tätigkeitsbericht 2004 (PDF | 94 KB)

 

Haben Sie Interesse an den Tätigkeitsberichten der Berichtszeiträume 2001 bis 2003? Dann wenden Sie sich an das Büro des Ombudsmanns (Kontakt). Wir werden Ihnen den entsprechenden Tätigkeitsbericht gerne zusenden.