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Tätigkeitsberichte

Der Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung veröffentlicht jedes Jahr einen Tätigkeitsbericht, in dem er über seine Arbeit des vergangenen Jahres informiert.

Sie können aus dem Tätigkeitsbericht erfahren, wie viele schriftliche Eingaben den Ombudsmann im Berichtszeitraum erreicht haben, mit welchen Themen sich Versicherungsnehmer an den Ombudsmann gewandt haben und welche Schlichtungserfolge erzielt wurden.

Die im Tätigkeitsbericht anonymisiert dargestellten Fälle aus der Ombudsmannpraxis veranschaulichen das breite Spektrum der Anliegen der Antragsteller und einige mögliche Vermittlungsergebnisse nach Abschluss des Ombudsmannverfahrens. Außerdem werden Sie über aktuelle Entwicklungen der Arbeit des Ombudsmanns und der Entscheidungspraxis informiert.

Den aktuellen Tätigkeitsbericht für das Jahr 2021 sowie die Tätigkeitsberichte der Berichtszeiträume 2011 bis 2020 können Sie hier herunterladen:

Tätigkeitsberichte 2016–2020

Tätigkeitsberichte 2011 - 2015